보호자 안내

만 14세 미만 아이도 가입할 수 있나요?

네. 가입할 때 출생 연도를 확인하고, 만 14세 미만이면 보호자 이메일을 입력해요. 그 이메일로 동의 링크가 가고, 보호자가 링크에서 동의해야 아이가 계정을 쓸 수 있어요. 동의 시각과 동의문 버전은 기록으로 남아요.

「개인정보 보호법」에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하려면 법정대리인의 동의가 필요해요. 보호자 이메일은 동의 확인과 중요한 안내(정산, 정책 변경) 연락에만 써요.

1. 아이가 가입하면 보호자 이메일로 「Alpheon 보호자 동의 요청」 메일이 가요. 링크는 7일 동안 쓸 수 있어요.
2. 링크를 열면 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 처리 위탁, 보호자의 권리를 담은 동의문이 보여요.
3. 동의하면 아이의 계정이 바로 열려요. 동의 시각, 접속 IP, 브라우저 정보, 동의문 버전이 기록으로 남아요.
4. 거부하면 계정은 7일 뒤에 삭제돼요. 그 7일 안에는 같은 링크에서 마음을 바꿔 동의할 수 있어요.
5. 보호자가 아무 결정도 하지 않거나 아이가 가입 이메일을 확인하지 않은 채 30일이 지나면 계정은 자동으로 삭제돼요. 삭제 전에는 아이가 보호자 메일을 다시 보낼 수 있어요.

보호자 동의를 거부하거나 나중에 철회할 수 있나요?

네. 링크에서 거부하면 아이의 계정은 7일 뒤에 삭제돼요. 그 7일 안에는 같은 링크에서 마음을 바꿔 동의할 수 있어요. 이미 한 동의를 철회하려면 support@alpheon.gcjjyy.dev로 연락해 주세요. 동의를 철회하면 계정은 다시 잠기고, 30일 안에 보호자가 다시 동의하지 않으면 삭제해요. 결제나 정산 기록이 있는 계정은 자동으로 삭제하지 않아요.

철회 요청은 아이의 닉네임(또는 가입 이메일)과 보호자 이메일을 적어 support@alpheon.gcjjyy.dev로 보내 주세요. 운영팀이 보호자 본인임을 확인한 뒤 처리해요. 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청도 같은 주소로 받아요.

아이가 마음대로 결제할 수 있나요?

크레딧 충전은 결제 대행사(Polar)의 결제 화면에서 카드 정보를 입력해야만 완료돼요. 보호자의 결제 수단이 필요하므로 보호자와 함께 결제하도록 안내하고 있어요.

• 크레딧은 패키지 단위로 충전하고, 가격은 결제 전에 화면에 표시돼요.
• 충전 크레딧은 AI로 게임을 만들 때와 게임 아이템을 살 때 써요. 현금으로 바꿀 수 없어요.
• 모든 크레딧 변동(충전, 사용, 수익, 정산)은 내역으로 남아 언제든 확인할 수 있어요.
• 결제 취소와 환불은 이용약관과 관련 법령에 따라 처리해요.

아이가 번 돈은 어디로 들어오나요?

만 14세 미만 크리에이터의 정산은 보호자 명의 계좌로만 지급해요. 운영팀이 예금주와 보호자 정보를 확인한 뒤 수동으로 이체해요.

1. 아이의 게임 아이템이 팔리면 수익 크레딧이 쌓여요.
2. 수익 크레딧이 10,000 수익 크레딧 이상이면 정산을 요청할 수 있어요. (현재 1 수익 크레딧 = 5원, 최소 50,000원)
3. 정산 요청서에는 보호자 이름(예금주), 은행, 계좌번호를 입력해요.
4. 운영팀이 하나씩 확인하고 직접 이체해요. 자동 이체가 아니어서 며칠이 걸릴 수 있어요.

수익 구조의 자세한 내용은 크리에이터 수익 안내에서 확인하실 수 있어요. 정산 금액은 소득으로 보아 세법에 따른 신고나 원천징수가 필요할 수 있어요.

아이가 낯선 사람과 대화할 수 있나요?

아니요. Alpheon에는 채팅이나 쪽지 기능이 없고, 게임 안에도 채팅 기능을 만들 수 없어요. 게임에서 외부 사이트로 연결하는 링크와 개인정보를 묻는 화면도 금지돼요.

확률형 아이템(뽑기)이 있나요?

없어요. 확률형 아이템을 만드는 기능 자체를 제공하지 않아요. 판매 아이템은 이름, 설명, 가격이 미리 공개된 것만 가능해요.

또한 플레이어가 게임을 해서 현금이나 코인을 버는 구조(이른바 P2E)도 없어요. 수익은 게임을 만든 크리에이터에게만 생겨요. 아이들이 돈을 벌기 위해 게임을 오래 하도록 부추기지 않기 위한 원칙이에요.

게임 내용은 어떻게 관리하나요?

AI 단계에서 한 번, 게시 후 신고와 운영팀 검토로 한 번 더 걸러요.

• AI는 어린이 대상 콘텐츠 규칙(폭력 수위, 개인정보 수집 금지, 외부 링크 금지, 채팅 금지)을 따르도록 설정돼 있어요.
• 게시된 게임은 누구나 신고할 수 있고, 운영팀이 확인해 부적절한 게임은 숨김 처리해요.
• 게임은 사이트와 분리된 격리 화면(sandbox)에서 실행되어 로그인 정보나 계정 정보에 접근할 수 없어요.